提到北京二六三企业通信有限公司(以下简称263企业通信)，很多人的第一印象就是263企业邮箱、263企业会议等等企业通信领域的名牌产品，殊不知263企业通信在企业协作领域内也卓有建树。那么263究竟为何要做企业协作?其产品布局到底如何?未来的发展锁定何处?为此，中国软件网记者专门采访了二六三网络通信股份有限公司副总裁、北京二六三企业通信有限公司总经理李玉杰先生，了解到了263在企业协作领域内的相关情况。

　　初衷：顺应时代潮流

　　事实上在最开始的阶段，企业协作仅仅需要邮件就足够了，它囊括了企业内部、外部信息的沟通与文件的分享，而且现在也有相当一部分企业仍然维持着这种状态。那263企业通信为何要做企业协作呢?李玉杰提出了两点内容。第一，在市场需求方面，随着专业化程度和管理要求的不断提升，企业对审批流程、在线会议(包括网络会议、视频会议)、信息的实时交互等等需求不断提升，这就要求这些功能可以独立于企业邮件之外，于是企业就需要做企业协作，当然这也是企业信息化的源动力。

　　第二，在技术方面，移动互联网技术的发展也是推动263企业通信涉足企业协作领域的催化剂。李玉杰举了一个很形象的例子：譬如一个很小的孩子都会玩手机，界面的简单易用就是技术进步的显著体现。基于以上两点，263从简单的邮件、单一的会议切入到了企业协作领域，并非是263刻意要做，而是顺应时代潮流发展的必然结果。

　　布局： 数据、通信并重

　　顺应时代的潮流，263在企业通信以及企业协作领域做了布局。李玉杰表示，第一在数据方面，263以邮件为主、结合网盘的应用、数据的存储、文件的流转分发、邮件沟通等方面做了企业协作领域的布局。第二在企业通信方面，263很早就布局了企业即时通信产品，这也迎合了企业在即时沟通方面的需求，之后逐步在多方 沟通(两人以及多人)、多媒体沟通(电话、视频)、数据协作(图表、PPT)、通讯手段做了整合，在网络直播领域，263则在三年前就开始行动，在 2013年、2014年263分别认购了展视互动15%的股权，并于近日完成了对展视互动的收购，借此形成了一个完整的企业通信产品线，以更好的支持 263云通信战略的落地。基于以上两点，263完成了以邮件为中心的数据存储服务、以电话会议、网络会议和在线直播为主的实时通信服务的企业通信和协作领域的布局，成为国内唯一一家在企业通信领域内，拥有完整产品和服务能力的企业通信协作服务提供商，进一步提升263企业通信市场的竞争力。

　　对于这个布局效果，李玉杰表示在未来的三年将会较为明显的体现。同时，李玉杰也自信满满的表示，在他的认知范围内，在同行里还没有哪家企业能达到263企业通信对于产品的整合以及局部领先程度。

　　市场：合作共建生态

　　传统OA软件在企业管理软件领域内是一个很重要的分支。由于我国管理理念与国外管理理念的差异化，导致这种现象在我国尤为突出。在早些年间，传统OA厂商通常采用非SaaS模式，也有某些互联网公司采用简单的形式去运作SaaS。那么对于263来说，则更多偏向于采用合作的模式。一方面，在协作领域内的沟通当中，主要向用户提供有效的沟通工具和手段;另一方面，263企业通信为满足企业协作更复杂的需求而对相关的产品进行集成。263对这些工具和手段进行基于具体企业办公场景的有效封装。例如，在涉及到较为复杂的协作流程时，263则愿意与OA厂商进行合作，加强对会议管理等能力的设计，提供开放的数据接口，方便上下游企业的调用。

　　同时，李玉杰也表示，263正在尝试并努力搭建企业生态市场。如果一个公司的业务做得很大，那就意味着同等的社会责任。因为一旦业务做得很大，就意味着你有很多的上下游企业、渠道代理商等等，而此时就可以称之为平台。平台如果做得很大，在很大程度上就可以称之为生态了。当然如果想要把平台或者生态做好，263同样需要合作。李玉杰坦率表示263能力集中聚焦在企业通信和协作中，生态圈顶层较为复杂的需求还需要专业的厂商来提供。想要把平台或者是生态搭建好还需要很多优秀的厂商聚拢在一起，共同实现这个目的，而263则是扮演一个倡导者的角色。

　　与ToC业务所不同的是，例如腾讯凭借微信、QQ已经占据了个人社交的绝对入口，其他合作伙伴只要依附过去就可以了，而263则是希望通过一个联盟来实现多边共赢的局面而非一家独大。

　　未来：收购 、 探索并存

　　有了做企业协作的初衷，当然就会有行动，行动则直接体现在产品布局;产品的布局就会形成市场对比;形成一定的市场格局就能实现未来发展。在聊到未来时，笔者问是否会像收购展视互动一样，再收购企业协作领域内的其他厂商，以此来加强263自身在企业协作领域的布局。李玉杰对此的回答是肯定的，他表示，上市公司利用资本进行并购是具有先天优势的。263更倾向于在产品和战略上的选择合适的投资对象。虽然李玉杰并没有透露具体的收购厂商，但是透露了投资方向，即在数据和通信领域内，首先考虑技术尤其是核心技术能与263形成有效互补的厂商，其次才会看产品本身，最后才是市场占有率。李玉杰指出，市场份额变化太快，几乎每天一变，并没有太多的参考价值。事实上还有某些公司很偏执的在专注于技术研发，而在营销方面是致命的短板，导致市场份额并不是很好。263通过对这样的公司的并购，将其技术与263进行整合，同时利用263的强大的市场营销能力，对市场进行开拓。

　　谈及未来公司业务探索，李玉杰表示，在互联网的影响下，服务业受到的冲击最大，服务业也是263最想开拓的市场领域，其中李玉杰着重提及了互联网教育、物流以及医疗行业。物流行业借势电子商务的蓬勃发展而使业务壮大，医疗行业改善医患关系的所带来的企业级沟通需求，为263带来了新的市场机遇。互联网教育行业则是现在以及未来263最触手可及的行业，263传统强势的企业邮箱业务，加上展视互动在在线教育领域的绝对领先地位，是满足互联网教育领域企业通信和协作需求的两张王牌。

　　263企业通信，不仅仅是企业通信，希望其未来能够看到它在企业通信协作领域斩获更丰硕的战果。

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